은행을 이용하다가 서비스에 대해서 문의하거나 불편한 사항이 있으면 고객센터로 바로 연락을 취하는 것이 가장 빠른
해답인데요. 오늘은 많은 국내 금융사 중에서도 하나은행에 대한 콜센터 안내를 드리고자 합니다.
일단 콜센터 상담시간은 AM 9 ~ PM 6 라는 점은 참고를 하시고요.(물론 신고와 관련된 것은 언제든 조치가 가능합니다)
그리고 가장 중요한 하나은행 콜센터 번호는 15991111 입니다. (또는 15881111) 개인뱅킹에 대한 상담을 하시기 위해서는
먼저 다이얼 0을 누르고 다음 다이얼 3을 누르면 됩니다. 그리고 기업뱅킹 같은 경우에는 0 다이얼을 누르고 그 다음으로
4 다이얼을 눌러주면 됩니다.
만약 뱅킹 이외에 대출을 전문적으로 상담을 하시길 원하신다면 15992222 로 전화를 하시면 됩니다. 대출 다이얼 안내 같은
경우에는 아파트 담보가 1 다이얼이고, 전세자금은 2 다이얼, 신용대출이 3 다이얼, 공사모기지가 4 다이얼 입니다.
그리고 맞춤상품에 대한 상담을 원하신다면 15994567 로 전화를 하시면 되는데요. 예금과 적금에 대한 신규 안내는 1 다이얼,
맞춤상담이 2 다이얼입니다. 그리고 외화의 환전과 송금은 3 다이얼이고요.
그리고 하나은행 ISA 와 관련한 상담 번호는 15991463 입니다.
앞전에 말씀드린 금융과 관련한 피해신고나 분실과 관련한 것은 연중무휴로 언제든지 이용이 가능하답니다.
그리고 전자금융 통합 및 장애와 관련한 상담을 원하실 때는 15883555 로 전화를 하시면 됩니다.
그리고 해외에서도 하나은행 콜센터를 이용하실 수도 있을텐데요. 그럴 때는 82 42 520-2500 으로 전화를 하시면 됩니다.
물론 고객센터는 전화로도 되지만 인터넷으로도 하나은행 홈페이지에서 서비스를 제공하고 있으니 이용하시면 됩니다.
메인 페이지안에 우측에 고객센터가 있으니 그리로 원하시는 사항을 안내받으면 되겠습니다.
인터넷 같은 경우에는 실시간 채팅과 이메일을 활용할 수가 있고, 원격지원까지도 가능하기 때문에 잘 활용해서
조치를 받으시면 됩니다. 이러한 인터넷 상담도 동일하게 오전 9시 ~ 오후 6시 평일에만 이용이 가능합니다.
나머지 메일 상담 같은 경우에는 연중무휴이니 참고하시고요^^
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